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G986U1

Tutoriales

FAQ's

¿Qué debo hacer si mi dispositivo se reinicia a cada rato?

Algunos motivos pueden hacer que tu teléfono inteligente / tableta se encienda y se apague inesperadamente:

  • Daños en la batería
  • Aplicaciones de terceros que no funcionan correctamente 
  • Actualizaciones de firmware o software del dispositivo 


¿Descargaste aplicaciones de terceros por las fechas cuando se produjo este problema de reinicio automático?

Ejecuta el dispositivo en Modo seguro para ver si el problema persiste.


¿La batería presenta algún daño físico?

En caso afirmativo, deberás ponerte en contacto con el fabricante para su reparación.


¿Has verificado las actualizaciones de software disponibles?

Intenta instalar las actualizaciones de software disponibles.


¿Has intentado restablecer los datos de fábrica en tu dispositivo?

Intenta realizar un Restablecimiento de datos de fábrica.



Utiliza nuestro asistente automático para resolver rápidamente este problema.


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