Producto Seleccionado:

S236DL

Tutoriales

FAQ's

¿Qué es la función "Secure Folder" y cómo la configuro?

Para proteger tus archivos, puedes configurar y usar el "Secure Folder" para obtener un nivel adicional de protección. El "Secure Folder" está incorporado automáticamente en tu dispositivo Galaxy y se basa en la plataforma de seguridad "My Knox", creando un espacio privado y encriptado en tu teléfono para mantener segura tu información personal y valiosa.

Ten en cuenta que deberás añadir o crear una cuenta de Samsung para configurar y usar esta función.

  1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver más opciones.
  2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
  3. Localiza y presiona "Biometrics and security".
  4. Localiza y presiona "Secure Folder".
  5. Si no has accedido a tu cuenta de Samsung en el teléfono, te pedirán que lo hagas. Presiona “Sign in” e ingresa los credenciales de tu cuenta de Samsung. Después, sigue las indicaciones en la pantalla para acceder a tu cuenta.
  6. Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Samsung aparecerán en la pantalla. Selecciona las dos opciones y presiona “Agree” para continuar.
    • Nota: Un mensaje aparecerá con la opción para configurar la opción de “Samsung Pass” para acceder a tu cuenta de manera más rápida. Presiona “Cancel” o “Get started”.
  7. Te pedirán que selecciones un patrón, PIN, o contraseña para tu “Secure Folder”. Después, presiona “Next”.
    • Nota: Si es necesario, repite el paso 7 y presiona “Confirm”. Un ícono será añadido a tus aplicaciones para que accedas directamente a tu "Secure Folder".
  8. Para añadir archivos o aplicaciones adicionales a tu "Secure Folder", presiona la opción “Add apps" o "Add files" y sigue las instrucciones en la pantalla.

¿Útil?

¿No encuentras lo que necesitas?

Chatea con Nosotros

Chatea con uno de nuestros agentes en vivo. Nos pondremos en contacto contigo en unos minutos.

Llama Directamente

¿Necesitas asistencia guiada? Puedes llamarnos directamente y te ayudaremos.

Soporte Telefónico:

1-877-440-9758

Main Line:

Soporte Telefónico:

1-877-440-9758

Herramientas de auto servicio disponibles 24/7

Consulta tu saldo, recarga o administra planes y teléfonos con nuestra

función de mensajes de texto 611611.

Conéctate con Nosotros